Toimitusehdot
Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 01.02.2021 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Harley-Davidson Club Finland ry (myöhemmin H-DCF), y-tunnus 2252815-6. Myymme tuotteita vain H-DCF:n jäsenille. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti H-DCF:n verkkokaupan kautta osoitteesta www.hdcf.fi .
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- ostoksen loppusumman
- tilatut tuotteet
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Myös postiennakko on mahdollinen.
——————–
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.comVerkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
————-
Toimitusaika
Pyrimme toimittamaan tuotteet kahden viikon sisällä, mahdollisuuksien mukaan.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset vain postipakettina tai pikkupakettina, näitä voi seurata lähetystunnuksella. Pikkupaketit jaetaan perusjakelussa suoraan kotiin. Mikäli toimitus halutaan postiennakkopakettina, lisätään toimituskuluihin 5,00 euroa per tilaus.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus toimituksen vastaanoton jälkeen. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- jäsennumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- pankkitilinumerosi
Palautusosoite:
Harley-Davidson Club Finland ry
Ilvesvuorenkatu 37 B
01900 Nurmijärvi
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Palautus suoritetaan Paytrailin kautta.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen tilaukset@hdcf.fi tai postitse:
Harley-Davidson Club Finland ry
Ilvesvuorenkatu 37 B
01900 Nurmijärvi
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
H-DCF käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
H-DCF sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
